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인공지능(AI) 기술을 도입한 전자상거래 기업의 70%가 높은 만족도를 느낀 것으로 나타났다.

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가트너의 15일 발표한 설문조사 결과에 따르면, 전자상거래에 적용된 AI가 성공적인 결과를 보였다는 응답이 70%를 차지했다. 이들은 자사의 AI 프로젝트가 ‘매우’ 또는 ‘대단히’ 성공적이라고 답했다.

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