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카카오가 개인 간에 주고받는 카카오톡 메시지 가운데 웹문서 링크 주소(URL)를 이용자에게 알리지 않고 수집한 뒤 자사 포털사이트인 다음 검색에 노출해 온 것으로 드러났다. 이를 두고 심각한 프라이버시 침해라는 비판과 함께 메신저 대화를 사실상 실시간 감청하고 있는 것 아니냐는 의혹까지 일고 있다.

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