은행 홈페이지만 방문해도 자동으로 설치되는 보안소프트웨어(SW)가 있다. 전자금융감독규정에 의해 이 보안SW는 은행, 카드사 등 금융기관 홈페이지를 방문하는 모든 PC에 설치된다. 사실상 전국민의 PC에 이 SW가 설치됐다 해도 과언이 아니다. 이 SW를 개발해 은행에 공급한 회사는 산술적으로 따져보면 '대박'이 나야 한다. 하지만 이 회사는 2013년 적자, 2014년에는 적자를 극복했지만 여전히 어려운 경영환경을 유지하고 있다. 이유는 무엇일까.