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삼성카드, 빅데이터 기반 `링크`서비스
작성일자 2014.10.15 조회수 6534
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[디지털타임스=신동규 기자] 최근 빅데이터를 이용한 마케팅 기법이 카드업계의 신성장 동력으로 각광받고 있다. 이에 국내 카드사들은 빅데이터를 활용해 이용자 소비 행태에 맞는 상품 및 서비스를 개발하고 고객들에게 차별화된 서비스를 제공하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다.삼성카드는 지난 4월 빅데이터를 기반으로 회원에게 할인 및 포인트 적립 등 맞춤형 혜택을 자동으로 매칭시켜 주는 CLO(Card Linked Offer) 서비스인 '삼성카드 링크(LINK·사진)'를 업계 최초로 선보였다.

삼성카드 LINK는 카드사가 빅데이터를 직접적으로 서비스에 도입해 고객에게 혜택을 제공한 국내 첫 사례로, 국내 빅데이터 마케팅이 분석단계를 넘어서지 못해 구체적인 성과를 보여주기 힘들었던 기존의 한계를 극복한 모델로 평가받고 있다.

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